Répondre aux questions fréquentes, qualifier une demande, préparer un devis : commencez par une tâche précise, avec un assistant adapté à vos outils.
Nos assistants IA prennent en charge les tâches répétitives, pas la place de votre équipe : vos collaborateurs restent au cœur de l’accueil et de la relation client.
Dès 29 900 XPF / mois · Engagement initial de 6 mois · Mise en place offerte
La facturation commence après validation de la mise en production. Le devis précise les canaux connectés, les volumes, les intégrations, le suivi, les frais tiers éventuels et les conditions fiscales applicables.
Le diagnostic initial est gratuit et sans engagement. Les abonnements ci-dessus comportent un engagement de six mois. Vous avez un autre besoin administratif ou commercial ? Nous le cadrons sur devis.
Nos modules IA
Les tâches que nous pouvons cadrer avec vous
Ces capacités ne sont pas toutes incluses dans chaque abonnement. Les outils compatibles, les actions et les volumes sont définis au devis, puis testés dans un pilote.
Module 01
AI Admin
Assistant administratif IA
Un appui pour trier vos emails et préparer vos documents administratifs.
Chaque jour, vos emails et documents administratifs demandent du temps : trier, classer, préparer une réponse, ne pas oublier une relance. AI Admin prend en charge ces tâches répétitives et prépare le travail avant que votre équipe n’intervienne. Vous gardez la main sur chaque envoi, l’IA s’occupe de la préparation.
Un premier niveau de réponse à vos clients, en français et en anglais, avant transmission à votre équipe.
Vos clients vous contactent en français comme en anglais pour poser une question simple ou vérifier une disponibilité. AI Receptionist apporte un premier niveau de réponse dans les deux langues, avant transmission à votre équipe dès qu’une demande sort du cadre prévu. Vos collaborateurs se concentrent sur l’accueil et la relation client, pas sur les questions répétitives.
Un appui pour qualifier vos prospects et préparer vos relances.
Entre les demandes entrantes, les relances à préparer et le suivi commercial, il est facile de perdre le fil d’un prospect. AI Sales apporte un appui pour qualifier vos leads, préparer vos propositions et rédiger vos relances écrites. Votre équipe se concentre sur la vente et la négociation, pas sur la saisie et le suivi administratif.
Voici, à titre d’exemple, comment AI Admin traite un email administratif courant. Cette séquence est fictive : elle illustre le fonctionnement du module, pas un cas client réel.
exemple fictifUn message arrive de client.exemple@exemple.pf : demande de copie de devis pour une commande de mobilier sur mesure.
2
Classification
Démonstration
exemple fictifL’email est classé automatiquement dans le dossier « Demandes clients — Devis ».
3
Extraction d’informations
Démonstration
exemple fictifLe nom du client, la référence du devis et la date de la demande sont identifiés.
4
Réponse préparée
Démonstration
exemple fictifUn brouillon de réponse est rédigé, avec le devis correspondant en pièce jointe.
5
Tâche créée
Démonstration
exemple fictifUne tâche « Relancer le client sous 48 h » est ajoutée au suivi.
6
Validation humaine
Démonstration
exemple fictifLe brouillon reste en attente : rien n’est envoyé sans relecture par votre équipe.En attente de validation humaine
Démonstration
AI Receptionist en action
Voici, à titre d’exemple, comment AI Receptionist traite une question de client en anglais. Cette séquence est fictive : elle illustre le fonctionnement du module, pas un cas client réel.
exemple fictifUn message arrive via le site : « Hi, do you have availability for 3 nights in October? Is breakfast included? »
2
Compréhension
Démonstration
exemple fictifLa demande est identifiée : disponibilité et question sur le petit-déjeuner, formulée en anglais.
3
Contexte
Démonstration
exemple fictifLes formules repas validées par l’établissement sont consultées. Les dates exactes manquent : aucune disponibilité ne peut être confirmée.
4
Réponse préparée
Démonstration
exemple fictif« Could you share your exact arrival and departure dates? Our team will check availability and confirm the breakfast option for your stay. » — brouillon à valider.
5
Escalade si nécessaire
Démonstration
exemple fictifSi la demande porte sur un tarif spécifique ou une situation particulière, elle est transmise directement à votre équipe.Condition d’escalade vers un humain
Notre méthode
Comment ça fonctionne
Une méthode en 5 étapes, du diagnostic au résultat mesuré, avec l’humain dans la boucle à chaque étape.
011
Identifier la tâche
Nous identifions avec vous une tâche répétitive qui prend du temps à votre équipe.
022
Évaluer la pertinence
Nous évaluons si l’IA est réellement adaptée à cette tâche, sans en forcer l’usage.
033
Construire un pilote
Nous construisons un pilote limité, testé sur un périmètre restreint avant tout déploiement.
044
L’humain dans la boucle
L’humain reste dans la boucle lorsque c’est nécessaire, à chaque étape sensible.
055
Mesurer le résultat
Nous mesurons le résultat obtenu avant d’envisager d’aller plus loin.
Sécurité & confiance
Un cadre clair avant toute automatisation
Chaque action de l’IA est définie à l’avance, avec des limites précises et une trace complète de ce qui a été fait.
Actions autonomes définies
Trier un email entrant dans le bon dossier, ou rédiger un brouillon en attente de relecture.
Actions nécessitant validation humaine
L’envoi d’un email au client, la confirmation d’une réservation, l’envoi d’une proposition.
Les actions à tracer, les accès au journal et sa durée de conservation sont définis dans le périmètre du projet.
L’IA ne remplace pas votre équipe. Elle prend en charge les tâches répétitives pour que vos collaborateurs se concentrent sur l’accueil, la relation client et la vente.
Prêt à identifier vos premières tâches automatisables ?
Nous analysons vos outils actuels et vos tâches répétitives pour vous proposer un premier pilote adapté à votre activité. Ce diagnostic initial est gratuit et sans engagement. Le périmètre et les conditions de l’abonnement sont ensuite définis dans un devis.
Décrivez votre besoin, puis choisissez WhatsApp ou email. Nous vous répondons par écrit pour évaluer la faisabilité et cadrer un premier pilote. Aucun rendez-vous téléphonique nécessaire.